喜报|我队张掖华辰国际大酒店荣获“亚太(中国)2023年度最佳服务酒店”奖
发布日期:2024-01-16 17:10:29 来源:甘肃煤田地质局一四五队
近日,在亚太单体酒店联盟-践行中国服务·金钻奖评选活动中,经过亚太单体酒店联盟专家委员会评审,我队张掖华辰国际大酒店荣获“亚太(中国)2023年度最佳服务酒店”奖项。
我队张掖华辰国际大酒店作为张掖旅游行业的窗口单位,致力于树立张掖酒店业的良好形象,服务张掖旅游业的发展,让每一位住店的游客都能高兴而来,满意而归。2023年,酒店开展特色服务4.5万次,定制化服务8187次,安全部主动行李服务11281次,营销跟进接待服务1156次,形成了人人做服务、想服务、创服务的良好氛围。全年收集宾客意见3.2万人次,宾客留言472份,携程网评7560条,总平均分4.89分,宾客满意度达到98%,酒店服务赢得了宾客的广泛赞誉和高度认可。
近年来,酒店先后荣获了“省级文明旅游示范单位”“省直机关先进基层党支部”“甘肃省优秀旅游星级饭店”“张掖市年旅游接待工作突出贡献奖”、携程旅行网“最佳服务典范奖”、“最受欢迎酒店奖”等奖项,酒店的市场口碑和品牌影响力稳步提升。
(华辰酒店:郭廷旭)


(华辰酒店:郭廷旭)
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